详情描述

沈阳澳柯玛热水器售后服务维修电话

1、电热水器不出水

原因和解决方法:

①自来水停水,检查水路;

②进水阀门未打开,检查水阀; 

③进出水管堵塞,清理内胆水垢后可使用;

④水压太低,待压力高于0.1MPa时可正常使用;

⑤混水阀阀芯卡死,调节失效,需更换混水阀;

⑥安全阀卡死,扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换;

⑦内胆无水或水未充满,充满水后即可;

⑧花洒档位处于关的电热水器出水温度低。


2、混水阀手柄转到低温

原因和解决方法:往高温方向调节即可;


3、温控器设置的水温过低

原因和解决方法:将温控温度设定为最高75℃;


4、旋转温控器轴无开关的响声

原因和解决方法:证明温控器坏,已坏需要更换;


5、温度不到75℃就断开

原因和解决方法:温控器探温管与发热体距离太近,更换加热管。


6、未加热到设定温度,提前用水

原因和解决方法:待加热指示熄灭或保温灯亮才使用。


7、混水阀阀芯坏造成冷热水串通

原因和解决方法:需更换混水阀


8、检测水温不准确

原因和解决方法:温敏探头失效需更换


9、加热管用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)

原因和解决方法:证明加热管已坏需更换;


10、电热水器指示灯不亮

原因和解决方法:未接通电源,接好电源即可;处于保温状态,放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常;指示灯坏,有正常的热水使用证明指示坏需更换。


11、电热水器水温超过热保护器

原因和解决方法:

水温超过热保护器设定范围;

超温保护器质量问题。失效误动作,检查加热管及温控器无问题则更换超温保护器;

热水器温控器坏,直接加热到超温保护器跳闸,需更换温控器;

加热管方向安装相反,使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲部位向下;

安全阀无防倒流功能,内胆无水干烧造成超温保护器动作,需更换安全阀。

加热管与探温管靠近,加热上升速度快触发超温保护器,将两管距离拨开到5-10mm。



12、电热水器漏水

安全阀泄水原因分析和解决方法:

自来水水压过高,水压超过0.6MPa需加装减压阀;安全阀失效和阀体泄压值太低,需更换安全阀;热水器温控器损坏,直接加热到高温使内胆压力超过设计压力(0.6MPa),需更换温控器;安全阀手柄已扳起,需放回原位;安全阀泄压密封处有杂质密封不严漏水,清洗安全阀。


13、电热水器金属部分带电

原因和解决方法:

电热水器未接地线且电热管或电器件漏电,要严格加装地线;

因其它用户电器漏电到地线上从外部反输入到热水器地线上,需停止使用进行维修;

热水器安装螺丝钉打到墙体内部电线上,需加装绝缘管及绝缘接头即可;因输入电线老化造成火线与地线之间漏电,需重新更换电线。

热水器内部零件存在漏电,检查维修合格才能使用;

特别要注意的是:一旦发现热水器带电,禁止使用,维修合格才能使用。


14、电热水器漏电插头不能复位

原因和解决方法:

漏电插头损坏,如断开插头输出端仍不能复位证明插头坏需更换;进出水管或挂架已经接地,在挂钩上套绝缘管和进出水管上接塑料接头即可。


15、电热水器控制器故障

漏电故障:电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化,需分别替换验证或用耐压机分别测试;

干烧故障:内胆无水、安全阀无防倒流功能、电热管与探温管靠近、电路板损坏,需分别检查;

超温故障温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏,需分别检查予以更换;

传感器故障探头开路、短路,热敏电阻失效,更换探头即可。


16、在正常加热下突然跳闸

原因和解决方法:

①发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管


②发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作处理:检查排除或更换发热管


③其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理:检查排除或更换元件


④漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作处理:更换插座


⑤漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理:更换温敏开关或漏电何护插头。




17、未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电

原因和解决方法:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。


18、加热指示灯亮,但不能加热:

原因和解决方法:

①发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除

②发热管烧坏处理:更换发热管 。


19、加热指示灯不亮,不能加热

原因和解决方法:

①温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除

②温控器烧断处理:更换温控器。


20、热水器指示灯一直不灭

原因和解决方法:

温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。


21、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸

原因和解决方法:

温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。


22、加热时间过长

①热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到最大功率档

②电热管坏处理:更换电热管。


23、一直处于保温状态,不能重新加热

原因和解决方法:温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。


24、热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出

原因和解决方法:

由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。

沈阳澳柯玛热水器售后服务维修


关键词: 沈阳澳柯玛热水器售后 沈阳澳柯玛热水器维修 沈阳澳柯玛售后服务

温馨提示

1、该信息由列表网网友发布,其真实性及合法性由发布人负责,列表网仅引用以供用户参考,详情请阅读列表网免责条款。

2、在签订合同或相关协议之前,任何要求预付定金、汇款等方式均存在风险,谨防上当受骗!