现代企业为一定要有VI系统

在品牌营销的今天，没有VI对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将淹没于商海之中，让人辨别不清；就意味着它是一个缺少灵魂的赚钱机器；就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它毫无眷恋；就意味着团队的涣散和士气的低落。

企业VI系统以建立企业的理念识别为基础，能将企业的经营理念、经营方针、企业使命、企业价值观，企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向，使之演绎为视觉符号或符号系统。即通过静态、具体化，视觉化传播系统，有组织、有计划和正确、准确、快捷地传达出去，并贯穿在企业的经营行为之中，使企业的精神、思想、经营方针、经营策略等主体性内容，通过视觉传达的方式得以外形化，使其统一地、有控制地应用在企业行为的方方面面，达到建立企业形象之目的。同时，社会公众可以一目了然地掌握企业的信息，产生认同感，进而达到企业识别的目的，能使您的企业及产品在日益同质化的市场中获得较强的竞争力。

在国际洋品牌冲击和进入我们市场的背后，它们到底有什么秘密的武器是值得我们学习的；以及我们如何才能以其人之道来保护我们自己本土的品牌，振兴民族经济。

VI的问题已经讲了很多年，但是到底为什么企业需要VI的问题，实质上仍然在企业家的头脑中徘徊，答案有两种可能：一种意见认为VI是为了企业自身的表现，如表现企业的眼睛、表现企业的心（理念）、表现企业的手（行为），还有表现企业的文化等。这种理论可以简单称之为“把VI的存在理解为--为了自我表现”。在这里，我不同意这种基本观点。在市场经济的机制中，消费者是不需要企业的自我表现的。

在80年代初期，我们的许多广告为什么是低劣的、无效的？因为它纯粹是企业自我表现的广告，后并没有打动消费者，大家应该从中得到启示。在真正的市场竞争中，需要的不是企业站在自己立场上的自我表现，而是需要沟通，这时候VI就来了。把它放在与消费者建立沟通的立场和目标上，以及与金融机构的沟通，与新闻媒体的沟通，与政府的沟通，与普遍公众的沟通，与整个社会的沟通。沟通得越充分，建立的关系越良好，就越成功。这种理论称之为营销沟通理论（Marlceting CommuHica-tion）。有些跨国公司的价格是本国同样产品的3-5倍，消费者还愿意买，为什么？就是他们十分重视营销沟通，注重与消费者建立关系。在国外，一个品牌的建立，是将品牌看作一个人，要做到的是与消费者交朋友，一个知心的朋友，一个忠贞不渝的朋友。任何一个品牌在市场上的胜利都终取决于这一点。

有一则小故事，即印证了这个道理。由于百事可乐的挑战，可口可乐被迫提出，我们也可以用新口味来争取消费者。因此，它花了400万美金做了20万个消费者的市场调查，得到的结果是有过半数以上接受可口可乐公司正在研究、试验的新配方。然而，推出新配方的结果却是巨大的悲剧，每天都有几麻袋的信和几千个电话给可口可乐，说的都是一句话：“你们为什么改变我们熟悉的老配方，我们不能接受。可口可乐是我的老朋友，你们没有权利改变我们的老朋友。”可口可乐几百亿美元的价值表现在什么地方？品牌价值终表现在消费者心目之中。可口可乐有这样忠诚的消费者，所以它的价值是很高的。所以说在市场竞争中必须与消费者建立起一关系，知道了这个重要性就是要怎么去做的问题了，那当然是用共通的符号、语言来传达信息，让VI来做所有的宣传，终的目的就是要“你知道我”。如果消费者不知道你，怎么会在购买清单上想到你，购买你呢？

一个成熟的企业家应当清醒地意识：VI设计绝非可有可无或仅是为企业涂脂抹粉、装点门面；企业VI意义在于将文本格式的企业理念，准确有效的转化成易于被人们识别、记忆并接受的一种视觉符号系统；与文本格式的系统中存在有语法、修辞等规则一样，在视觉格式系统里也有着自己独立的法则和规范。当你作为一名企业家审视设计师呕心沥血做出的一个个提案时，你要清楚地意识到这是决定你的企业在市场、在社会环境以及在公众心目中形象定位的时刻，而不是你在你的下属面前显示你个人的艺术品味或以你个人的好恶来决定企业形象的机会。